【常見問題】

1.目前臺北捷運車站增設月臺門進度?如未設置月臺門,是否有其他方式減少人員侵入軌道發生意外之機率?

2.網站客服信箱驗證碼一直出現驗證碼錯誤的訊息?

4.旅客在車廂內身體不適須緊急醫療,司機員如何處理?

5.攜帶自行車搭捷運相關訊息?

6.悠遊卡各票種搭乘臺北地區聯營公車、捷運之扣款方式為何?

7.持悠遊卡通過驗票閘門,產生之提示音及燈號代表意義為何?

8.悠遊卡使用範圍、購買、退費及其他相關規定為何?

9.捷運車站廁所可否增設?

10.臺北捷運公司可否增設口罩販賣機?

11.臺北捷運公司可否提供手部消毒設備、強制旅客戴口罩或設置體溫量測站?

12.捷運的逃生體驗營在哪裡?如何參加?

13.保全吹哨時機?